空调说明书与实物不符，是否质量不合格？

2012-9-1 19:59:4

　　2012年9月1日刚购置安装使用了一个星期的空体，又发现一个我认为是产品质量不合格问题，大家怎么看？

　　傍晚，回到家，打开这台崭新的知名品牌的国产空调，因为前两天操作遥控器就感觉不对劲儿，似乎有些功能可能没有。于是就又试试看，首先风向调节功能是很常用的，就按“上下扫风”按键，合格。在按动“左右扫风”按键，遥控器有显示图标，表示启动了，可是机内可目视的导风片根本不动！

　　立刻电话销售商，对方说：遥控器是通用的，你那型号室内机没有这功能，你可以手动调节导风片的左右方向。

　　天啊！买空调时，根本不跟消费者说明。

　　接着电话咨询制造商的４００电话，结果一样，就是遥控器通用，上面有的功能，实际空调机不一定有。

　　这听起来，是有利于部件的利用率，有利生产效率，其实不然，长话短说，就算这样做，起码你要明明白白告知消费者。

　　好吧，说明书总该说明吧？就打开说明书，第一页就清楚表明了产品型号，告知这份说明书适用于指定的机器。没错，我购置的空调机上标注的型号一致。

　　不合格问题来了，怎么说明书上有的功能，实物机器上没有？这算什么行为？

　　这知名品牌的空调还有更低级的质量不合格问题，请看下面说明书中的说明。

　　请注意第二项说明，提行就是：在关机状态下......，感觉逻辑上不符。不过或许这制造商有着能耐呢？就用遥控器关机，按上述操作，没反应。开机，如法炮制，可以实现了。

　　说明书说有说具备左右扫风功能，室内机的显示器上也显示了上述的小图标，可是机内的导风板纹丝不动！

　　唉．．．．．．真不知“中国制造”怎么是这样？？？

　　诚信啊！您到哪儿去啦？回来吧！

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