实验产品出故障,不准断电?

2012-10-24 21:16:59

  公司有系列产品使用一个附件,需要进行有针对性的实验,以验证产品与附件的符合性质量指标。

  该专项实验落实在公司品管部属辖的实验室实施。

  实验室以成品做为实验样机,安装此附件,产品开机工作,进行室内常规环境下的老化性实验。

  关于实验方法上,有一点疑问,特此请教业内各位行家里手,谢谢!

  实验方法规定:当实验样机出现故障时,实验室实验人员不能对其断电,就是不能按动产品样机上的电源开关。立刻通知开发部的技术人员来进行处理。

  这听起来,似乎合理。这要看对此实验的定义。

  严格来讲这是实验,不是试验。

  一个“实”字,体现了是站在用户实际使用的角度来验证产品质量的合格与否。

  “试”,更多的是体现产品在研发阶段,包括要制定的产品质量合格之标准,此标准正式实验的依据。

  问题:既然是实际使用合格与否之验证,为什么产品样机上电源开关都不能使用?

  使用中,产品机出现故障了,关机,再开机,这是常见的使用操作,起到所谓上电复位的作用。

  试想,这样的产品到用户使用时,出现故障,难道也要不断电?联系售后服务的修理人员来现场分析和修理?

  再想,出故障,不准断电。那断电,会出故障吗?

  大家怎么看?

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  2012-10-27

  几天来,在电子产品业内的专业论坛里,有不少网友谈了看法和意见,很值得参考学习。

  一点感想如下:

  大家反复提到研发、开发、新产品等等,就叫研发吧。大家的看法几乎都是把“试验产品”定位在研发环节。问题是已经量产,已经出货的产品应该不算是在研发环节了,这样的产品都是完整外壳结构的成品了,能在出故障时不断电的状态下进行测试、测量的可能性很小了。事实上,这几天,我们开发部的人已经把故障机从实验室拿到开发部自己做试验去了。

  个人看法,既然是“实验”,就应该以客户实际使用角度去验证产品质量的符合性,试想,客户遇到产品故障,是该断电?还是不断电?

  事实上,工厂的实验室是实验和试验都要做的,关键是明确目的和方法,所谓实验设计和试验设计。

 

Tags: 电子产品. 制造厂 实验室 样机 故障 诊断

 

国际电子商情和电子工程专辑我的博客,后来统一改版到面包版

分类:采购与分销实验产品出故障,不准断电? 2012-10-24 22:18

分类:消费电子实验产品出故障,不准断电? 2012-10-25 13:45