产品制造者如何实现消费者就近合格修理？

2014-3-17 15:14:7

　　如今丰富的电子消费品普及到家家户户，同时丰富的电子垃圾污染到方方面面。

　　人类正在研发开采利用这些垃圾矿藏，同时正在研发如何减少电子垃圾来源。

　　两者最终达到一个人与自然的平衡的互惠互利，循环往复。

　　本文旨在探讨如何减少电子垃圾的来源，因为也只有从现在做起，才可以给研发开采垃圾矿藏从而实现回收再用争取时间。

　　说到电子垃圾来源，源头就在电子产品制造者。

　　目前产品制造者正在极力争取实现一个产品经过合格设计、合格制造、合格使用，合格回收，完成一个产品生命期。产业链的最后一环回收后，通过循环再造，产品获得新生，进入下一个生命期的循环历程。

　　从而实现节约型对地球自然资源的利用，延长地球生命，人与环境互惠互利。

　　可见，关键点就在于回收和再造。众所周知，回收和再造理念和行为正在产业链前端逐步进行，需要时间，需要消耗自然资源。人类面临的最大的难题就是制造者回收和再造的进度与消费者淘汰和废弃的进度，显然目前是后者大于前者。

　　所以，消费者做到循环再用，就是给制造者争取实现循环再造的时间，使上述两者进度的前者大于后者，逐步使两者达成平衡。

　　可见，循环再用是当前头等重要和迫切的行为。

　　如何实现循环再用？

　　这是需要制造者和消费者互动完成。事实上，两者是一个人同时具备。而且消费导致制造，制造促进消费，两者适度为宜。

　　首先，作为消费者，人人树立循环再用的理念，贯彻于人人力所能及的日常行为。

　　其次，作为制造者，人人树立循环再造的理念，贯彻于人人力促他人的日常行为。

　　具体而言，一个产品，作为消费者，做到合格使用，就是通过学习掌握操作和维护，保证产品在规定条件显得正常使用，遇到故障，能就近得到合格修理。所谓合格消费者具备的三要素，就是一，知道自己做什么；二，知道自己怎么做；三，遇到问题该找谁。

　　所以，一个合格消费者的行为自然就做到了循环再用。因为一个产品使用后达到了其寿命期，或者超过，可谓长寿，或者修理后继续使用，可谓死而后生。就是降低了形成垃圾的进度，就是等效与循环再造。

　　上述可见，一个产品的死而后生是消费者难以做到，更多的是做不到的。这就要求消费者知道该找谁。接下来就是制造者如何促成消费者的故障产品得到合格的修理——起死回生。

　　作为消费者本能和力所能及的期望就是产品能就近、就所能而得到合格修理。

　　就近，就是家居周边就能得到。比如个体修理店。

　　就所能，就是送去或上门修理，最根本的就是有钱修的起。

　　合格，就是符合产品的质量标准，这需要制造者互动。比如：电路图、修理说明、材料，甚至必要的特殊工装夹具。

　　以上总结：

　　电子产品的循环再造是减少电子垃圾的必由之路。

　　电子产品的循环再用是循环再造的起先一步。

　　循环再用的有效保障就是就近得到合格修理。

　　合格修理充分必要条件就是消费者自觉和制造者促成。互动。

　　现实的难题，显而易见，众所周知，就是如何权衡经济利益？

　　请教：业内高手，有何高见？

Tags: 电子产品制造消费回收再造循环

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