2015-3-28 23:40:27
今天,2015年3月20日星期五,与海尔几经周折,终于达成了一项废品回收方案。所在地的海尔人员说:这两天安排上门回收。
2015年3月23日,星期一上午,去电话,回复说:正在计划安排,两天内完成。下午就来人回收了。
这可是一台外观完好如初的电冰箱啊!两位先生也小声感叹!
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我说:在网上查询,国家标准说电冰箱的MTBF指标是15年,这台才用了5年啊!而且用了一年半就因为噪音大而换了个电风扇。
回答:是10年。
我说:好,不必说了,就算10年,也才一般的寿命啊!
无语。
我拿到了232元的折旧后的剩余价值,签字,交货。
对方,收货。
到此,完成了一次“谁制造,谁回收”践行。
感受,环保,简易。做到,真难。
这践行次过程中,仔细从外观和操作上观察分析,感觉这台冰箱的短命是有征兆迹象的。
2010年2月在海尔授权的专卖店里购买了这台3480元的冰箱,也是因为十来年来多次购买海尔的产品。也是因为历年来接触的海尔产品质量及服务质量综合素质每况愈下,这次决定今后再也不卖海尔的产品了。
2011年8月因为噪音大而更换电风扇,修理费100元。
2015年3月15日上门检查费30元,总花费3610元。
回收历程:
2014年3月14日晚发现故障,联系海尔400电话,第二天来人检查,其对设备的不熟悉之一举一动,令人担心,这是合格的师傅吗?
末了,说:要拉修。
我说报个价吧。
对方查了查文件,说:4百多元,材料部件更换另计。
心想,就算450吧,占售价3480的13%啊!加上之前换风扇和几年来使用中的感觉感受。这次再修理,绝对不放心了,不值得!不修!报废算了!
联系海尔网上客服,开始了近一个星期的对话历程,请求海尔实现其环保理念之行为( 海尔绿帆-绿色环保-环境报告书),终于达成了。
5年后夭折,折旧后剩余价值为232元。
观察与分析:
整机,通过观察、耳听,除了冷冻室,其他均感觉正常。
上面两个温度正常,低下冷冻室温度不正常。
冷冻室水流满地。
把冰箱背面转过来,准备看看有何异常。
哈!这才留意到,这应该不是一台出厂原装产品,因为背板凹陷了,底部压缩机部位的盖板也不平整。因为当时都是海尔本地销售点来人安装,自己没有特别留心细节。
这让我想起,购买不久,和朋友说起,对方说:建议不要到厂家专卖店购买,很可能是从商场下架的商品,质量很难说可靠不可靠。莫非应验了?
拆开后面底部的铁皮盖板,目视、耳听、手触,未感觉功能性能异常。
拆开中部位置的盖板,原来是电子控制器。目视检查未见异常。
下面是放大了照片看看,看似完好如心啊。
接着几天下来,液晶显示器上显示的三个箱室的不能制冷了!温度和室温一样了。
最后,决定,不能再花费至少4百多元进行修理了!退回给海尔,促进实现一次环保的践行吧。
这次,彻底决定今后再也不买海尔的家电产品了!那又买哪家的呢?哪家强?
呵呵,有意思,这是第二次“彻底决定”了,去年是对一个灯具产品厂商。
谁制造,谁回收。作为消费者完成了这又一次的环保践行。
环保,简易。做到,真难。
Tags: 家用电器 可靠性 耐用 MTBF 故障 报废 回收
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